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Puis-je résilier mon contrat si mon animal a fugué ?
Oui. Si votre animal a fugué et que vous ne le retrouvez pas, vous pouvez résilier votre contrat depuis votre Espace Client. Il suffira ensuite de nous envoyer la copie de l'ICAD indiquant la perte (fugue) de votre animal, par email à l'adresse service-clients@bullebleue.fr
Comment résilier, étape par étape ?
1. Connectez-vous à votre Espace Client Bulle Bleue sur notre site, en utilisant vos identifiants.
2. Une fois connecté(e), accédez à la rubrique "Gestion de contrat" puis cliquez sur "Gestion de contrat".
3. Sélectionnez le contrat à résilier.
4. Sélectionnez l'onglet "Résilier mon contrat".
5. Suivez les instructions pour compléter le processus de résiliation.
💡 À SAVOIR : si vous avez la chance de retrouver votre animal, vous aurez la possibilité de réactiver votre contrat dans les 3 mois suivants, sous réserve du paiement des cotisations.
