Vous souhaitez nous quitter ? Avant de partir, n’oubliez pas qu’actuellement  :

- Votre animal est couvert à vie par nos garanties, pour toute maladie ou accident survenus pour la 1ère fois après les délais de carence de votre contrat Bulle Bleue. Une nouvelle assurance ne pourra PAS vous rembourser les frais liés à ces accidents et maladies qui auront lieu avant votre souscription chez eux.

- Vous profitez d’une couverture maladie optimale, grâce à la prise en charge des maladies héréditaires et congénitales.* Une exclusion pour la plus grande partie des autres assurances.

- Vous bénéficiez gratuitement du service Payvet qui avance 100 % de vos frais vétérinaires directement à la fin de la consultation (puis prélèvement en 3x sans frais, à partir de 50 € de reste à charge)**.

- Vous pouvez adapter votre formule si vos besoins ont changé. Contactez-nous pour un bilan gratuit et personnalisé au 03 62 533 533.

* Voir conditions dans nos Dispositions Générales. **Voir conditions d’utilisation dans nos Dispositions Générales.

Si malgré tout votre avis reste inchangé, voici les informations à connaître :

Votre contrat est renouvelé automatiquement chaque année par tacite reconduction.

• Si vous venez de souscrire, vous avez 14 jours pour renoncer à votre contrat et nous envoyer votre demande de renonciation.

• Passé ce délai de renonciation, votre contrat peut être résilié conformément aux Dispositions Générales. Il peut l'être notamment pour les motifs ci-dessous :

→ Résiliation à échéance : lors de la 1ère année de souscription, en respectant un préavis de 2 mois avant la date de renouvellement du contrat. Dans ce cas, la résiliation prendra effet à la date d'échéance annuelle.

→ Résiliation infra-annuelle : après 1 an de contrat, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais ni pénalités. La résiliation prendra effet 1 mois après réception de votre demande.

Dès lors, comment résilier ?
1. Connectez-vous à votre Espace Client Bulle Bleue sur notre site, en utilisant vos identifiants.
2. Une fois connecté(e), accédez à la rubrique “Mon compte” puis cliquez sur "Gestion de contrat".
3. Sélectionnez le contrat à résilier.
4. Cliquez sur "Résilier mon contrat".
5. Suivez les instructions pour compléter le processus de résiliation.

💡 À SAVOIR. Votre contrat est également résiliable dans les cas suivants :

- Décès de l’animal

- Décès du titulaire du contrat

- Cession de l’animal

- Déménagement à l’étranger

Retrouvez l'intégralité des motifs de résiliation dans les Dispositions Générales.

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