FAQ

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment me faire rembourser ?


Fini l'avance de frais, avec Payvet !

Avec le service Payvet inclus gratuitement dans toutes les formules, vous n'avez plus besoin d'avancer vos frais chez le vétérinaire, ni de faire remplir une feuille de soins papier ! Tout se fait en quelques clics à la clinique ✅ Parlez-en à votre vétérinaire, lors de votre prochaine visite !

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Vous avez déjà réglé vos frais auprès de la clinique vétérinaire ?


Pour nous transmettre une demande de remboursement, c'est très simple ! Suivez les 3 étapes suivantes :

1) Téléchargez votre feuille de soins depuis votre espace client Bulle Bleue et imprimez-la. Elle sera pré-remplie et personnalisée avec vos informations et celles de votre animal.

2) Lors de la consultation chez votre vétérinaire, faites-lui remplir la feuille de soins avec les informations nécessaires et conservez précieusement la facture vétérinaire qu'il vous remettra.

3) Connectez-vous à votre espace client Bulle Bleue, pour demander votre remboursement en ligne. Remplissez le formulaire de demande de remboursement et joignez toutes les factures ou justificatifs nécessaires à votre remboursement (par scan ou photo).


Votre demande de remboursement est prise en compte. Bulle Bleue s'engage à analyser votre demande sous 48 heures ouvrées.

Vous serez ensuite remboursé(e) par virement bancaire.


Retrouvez nos explications en vidéo👇



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