Pour accéder à votre Espace Client, téléchargez l’application Bulle Bleue !

Vous pouvez aussi accéder à la version web en cliquant ici.

🔐 AIDE POUR LA DOUBLE AUTHENTIFICATION

👉 Vous vous connectez pour la 1ère fois à votre espace client ?

Suivez les étapes indiquées dans notre vidéo ci-dessous :

1. Rendez-vous sur notre site www.bullebleue.fr/ et cliquez sur le bouton “Espace Client”.

2. Saisissez l’adresse e-mail liée à votre contrat OU votre code propriétaire (4 chiffres et 2 lettres). Il est indiqué sur votre contrat Bulle Bleue.

3. Cliquez sur “Se connecter”.

4. Saisissez votre mot de passe, puis cliquez à nouveau sur "Se connecter".

5. Sur la page qui s’affiche, remplissez le formulaire avec votre adresse e-mail, votre code propriétaire, votre numéro de téléphone portable et le mot de passe que vous choisissez de créer. Vérifiez bien l’exactitude des informations que vous indiquez.

6. Cliquez sur “Créer un compte”. Un code de vérification vous sera alors envoyé par SMS, sur le numéro de téléphone portable que vous avez indiqué. Ce code sert à vérifier que vous êtes bien à l'origine de la demande de connexion.

7. Recopiez le code de vérification dans le champ dédié, puis cliquez sur Confirmer.

✅ Votre compte client est maintenant protégé par la double authentification ! Lors de chaque future connexion, un code de vérification vous sera envoyé par SMS pour vous connecter.

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💡 Vous avez oublié votre mot de passe ?

1 . Rendez-vous sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail ou votre code propriétaire (indiqué sur votre contrat et en haut des e-mails que nous vous envoyons) puis cliquer sur "Se connecter".

2. Cliquez ensuite sur “Mot de passe oublié” pour recevoir un e-mail avec les instructions à suivre afin de réinitialiser votre mot de passe.