Une feuille de soins correctement remplie permet d’accélérer son traitement et d’assurer un remboursement rapide. Voici les étapes à suivre :

1. Téléchargez votre feuille de soins

Vous pouvez retrouver votre feuille de soins pré-remplie avec vos informations et celles de votre animal dans votre Espace Client,.

Vous pouvez également télécharger une feuille de soins vierge en cliquant ici.

2. Vérifiez vos informations

Assurez-vous que toutes les informations essentielles sont bien présentes :

• Vos coordonnées,
• Celles de votre animal,
• Les détails de la consultation.
  

3. Faites remplir la feuille de soins par votre vétérinaire

Votre vétérinaire doit indiquer :

• Le diagnostic et le motif de consultation,
• Les éventuels examens complémentaires réalisés (analyses, radiographies, etc.). Pensez bien à joindre leurs résultats.
  

4. Précisez les circonstances en cas d’accident

Si votre demande concerne un accident, précisez :

• Les circonstances exactes (chute, collision, etc.),
• Tout élément partagé par votre vétérinaire et pouvant faciliter l’analyse du dossier.

Dans certains cas, nous pourrions vous demander des informations complémentaires sur l’historique médical de votre animal.
Vous n’avez pas besoin de la date précise des premiers symptômes, mais nous vous conseillons de conserver les documents médicaux utiles.

5. Vérifiez votre feuille de soins avant l’envoi

Assurez-vous que :

• Toutes les informations sont lisibles et complètes,
• La feuille est signée par vous ET votre vétérinaire,
• Les éventuels documents complémentaires sont joints.